P: Moja supruga i ja se sljedeći tjedan selimo u svoju prvu kuću i rečeno nam je da će preseljenje potrajati cijeli dan. Hoće li pokretači očekivati napojnicu za pokretni dan i ako da, koliko napojnica dajete?
O: Napojnice nisu obvezne, ali većina se vlasnika kuća pridržava uobičajene prakse. Napokon, premještanje teških stvari može biti vratan posao, a profesionalni pokretači pomažu u uklanjanju rizika od osobnih ozljeda i materijalne štete. Općenita smjernica je davanje napojnica od najmanje 10 dolara po selidbi za poludnevnu (četiri sata) uslugu ili 20 dolara za cjelodnevni (osam sati) usluge. Naravno, većina vlasnika kuća prilagođava ovaj savjet na temelju kvalitete usluge, udaljenosti preseljenja i težine selidbe. Oni također mogu odustati od prakse u scenarijima kada kipiranje nije uobičajeno. Čitajte dalje da biste saznali koji čimbenici utječu na to koliko napojnih dijelova dajete nakon izvlačenja.
Shvatite da naginjanje nije uvijek potrebno. Pitanje nije uvijek: "Koliko dajete napojnice?" ali rađe, "Čini dajemo napojnice pokretačima? " Prije premještanja dana nazovite tvrtku kako biste provjerili prihvaća li savjete. Ako njihova politika sprječava davanje napojnica, razmislite o ukazivanju zahvalnosti pružanjem hrane ili bezalkoholnog osvježenja svojoj pokretnoj posadi; ovo je posebno dobrodošlo kada selidba padne na vrući dan ili se preklapa vrijeme obroka. Također možete preskočiti napojnicu ako je napitak uključen u troškove premještanja - praksa koju su neke tvrtke za selidbe usvojile za velike udaljenost. Napokon, davanje napojnica nije potrebno ako je postupak pretjerano odgodio, vaša imovina ili stvari bile oštećene ili ste na neki drugi način dobili lošu uslugu.
Budžet za veću napojnicu. U slučaju dobro obavljenog posla, možda ćete produžiti više od gore spomenutih smjernica za napojnicu od 10 USD / 20 USD da nagradite one koji uvelike premašuju vaša očekivanja. Recimo, na primjer, da je jedan pokretač obavio posao s dvije osobe prema rasporedu; možda ćete htjeti prilagoditi minimalnu napojnicu na 15 do 20 dolara po četverosatnom intervalu kako biste ga nagradili za dvostruku dužnost. Ostali scenariji koji zahtijevaju povećanu napojnicu uključuju izvršavanje poteza znatno prije navedenog rasporeda i pristajanje na rastavljanje ili ponovno sastavljanje namještaja.
Smanjite napojnicu za pomoćnu uslugu. Ponekad je preseljenje možda uspješno, ali vlasnik kuće nezadovoljan je određenim aspektima usluge (loša komunikacija, kasni dolazak bez objašnjenja, agresivno rukovanje osjetljivim predmetima itd.). U tom slučaju nezadovoljni kupci mogu ponuditi napojnicu ispod navedene smjernice.
Povećajte napojnicu za one koji kreću značajnim preprekama ili vuku teški teret. Teška imovina poput klavira ili armature - kao i arhitektonske prepreke poput strmih posjeda, uskih ili zavojitih stubišta ili više stepenica - mogu vaš potez učiniti znatno oporezivijim za pokretne ljude. Ako posada mora poduzeti izuzetno radno intenzivan posao, razmislite o pružanju dodatnog poticaja prilagodbom napojnice negdje između 20 i 50 USD po pokretaču u intervalima od četiri sata. Slijedite iste smjernice ako pokretači moraju naručiti posebnu opremu, poput dizalica ili dizala namještaja, da bi posao obavili.
Ako se krećete na daljinu, dajte napoj posadama koje su uključene u utovar i istovar. Pri lokalnom premještanju (manje od 50 do 100 milja), ista će posada vjerojatno utovariti i istovariti vaše stvari. S druge strane, premještajima na velike udaljenosti često upravlja više posada: jedna za utovar stvari na adresi porijekla i druga za istovar predmeta na odredišnoj adresi. U tom bi slučaju vlasnici domova trebali dati napojnicu i ekipama za utovar i istovar, oslanjajući se na iste smjernice od 10 USD / 20 USD.
Dajte svakom pokretaču zaseban savjet. Nakon završetka premještanja, ugurajte napojnicu za svaki pokretač u zasebnu omotnicu i podijelite ih pojedinačno. Izbjegavajte plaćati paušalni iznos predradniku (nadzorniku posade u pokretu) da se podijeli. Davanje napojnica svakom pokretaču pojedinačno osigurat će da novac stigne do željenog primatelja odmah po završetku posla. Također, iako je uobičajeno da se svakom pokretaču daje isti iznos, svima koji izvrše vrhunsku uslugu možete dati veću nagradu.